私は元々は薬剤師でしたが、縁あって今の部署に異動となりました。 現在の仕事は、説明すると少しややこしいかもしれません。 分かりやすくいうならば、お客様の為になること。そしてその為に、第一線で活躍する薬剤師やスタッフが更により良い環境になるために、 マツモトキヨシが取り組む調剤事業をバックアップする、というようなところでしょうか。
ですから、何か一つに没頭するというよりは業務は多岐にわたります。
例えば、医薬品情報室の運営という業務があります。 これは、インシデントレポートなどの調剤事例を集約、その情報やデータを蓄積し、分析結果を薬剤師に公開したり、新薬についての啓発活動、行政からの通達内容、社内の業務連絡などを全薬剤師にメールで発信したりと、薬剤師の知識向上に貢献しています。
もちろん薬剤師としての知識だけではなくマツモトキヨシのスタッフとしてのコミュニケーション力や店舗全体の向上の為、教育課担当と一日数店舗の訪店しマニュアルチェックも怠りません。
また、薬剤師会や医師へマツモトキヨシの調剤クオリティをアピールするための説明会実施や各種折衝なども行っています。
その他にも調剤薬局開設・改装の準備、医療機関への誘致交渉など、調剤推進課の業務は関係部署への根回し、連携が軸となる業務が数多く存在します。
知識や経験だけではなく社内外でのコミュニケーション能力が肝になると言っても過言ではありません。